Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas. Una vez enviado, la entrega tarda entre 3 y 7 días hábiles para envío estándar, o 1 a 3 días hábiles para envío express (zonas seleccionadas).

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Contamos con una política de devoluciones de 30 días. El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Contáctanos a hogarlux4u@gmail.com para iniciar el proceso.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Puedes solicitar cambios o cancelaciones antes de que el pedido sea procesado. Una vez aceptado, no podemos garantizar modificaciones. Contáctanos lo antes posible a hogarlux4u@gmail.com.